Vi har, som många andra, varit tvungna att tillfälligt ändra om i vår verksamhet och i hur våra besöksrutiner ska gå till p.g.a. rådande situation. Det har vi sedan tidigare informerat om, men här följer en liten påminnelse/uppdatering.
För att minska smittspridning har vi behövt begränsa antalet besökare i våra lokaler. Vi har därför, sen en tid tillbaka, valt att gå över till att enbart vara ett akutdjursjukhus som bara tar emot akut sjuka djur för undersökning, vård och operation. Mindre akuta fall hänvisas till AniCura-appen eller våra andra kliniker.
Vi vill såklart kunna fortsätta att ha verksamheten öppen så att vi kan ta hand om era sjuka djur. Viktigt för oss är också att både ni och vår personal ska känna er trygga när ni kommer hit. Därför följer vi nedan rutiner:
- Är du sjuk eller har symptom på luftvägssymtom – stanna hemma! Ring oss istället, be en anhörig/vän att komma in med djuret eller ring vår onlineveterinär i AniCura-appen. Ladda ner appen i Google Play eller i App Store.
- Endast EN person per besök får följa med in på djursjukhuset. Övriga medföljande får vänta utanför eller i bilen. Detta gäller även vid butiksköp.
- Väntrum/reception/butik ska hållas så tom som möjligt. Vi försöker istället sätta in dig och ditt djur på ett eget rum alt. att ni väntar i bilen eller utomhus. Så klä er efter väder.
- Håll avstånd till personal, andra djurägare och patienter. Som vanligt ska katter och hundar som besöker djursjukhuset hållas i transportbur eller koppel under hela vistelsen.
- Vi hälsar dig välkommen utan att ta i hand.
Virus trivs på händerna. - Behöver du köpa foder eller något annat från vår butik men helst inte vill gå in pga smittorisk – ring oss, så kommer vi ut med dina varor. Det hela förenklas om ni har swish som betallösning.
- Vi försöker i största möjliga mån att genomföra besöket utan dig. Det vill säga, utan dig som djurägare fysiskt närvarande vid själva undersökningen eller på avstånd från dig som djurägare.
- Vi tar inte emot några kontanter. Tänk även på att direktreglering mot försäkringsbolagen kan ta längre tid än vanligt.
- Meddela oss gärna om du är i riskgrupp.
I övrigt har vi tydliga riktlinjer kring hygien. Tänk på att tvätta händerna noga och regelbundet!
Vi följer ovan rutiner för att minska smittorisken, både med hänsyn till er och våra medarbetare. Vi alla har ett gemensamt ansvar att bidra till minskad smittspridning. Stort tack för att ni visar hänsyn och hjälper oss i detta arbete.
Detta är ett helt nytt virus, så rutinerna kan ändras i takt med nya rekommendationer.
Ta hand om varandra!
Vi har som vanligt öppet dygnet runt, året runt.
Hör av er till oss om ni har några frågor.
08-505 303 00
AniCura Regiondjursjukhuset Bagarmossen