Viktig information till dig som besöker oss

Pandemin fortsätter och med anledning av Folkhälsomyndighetens skärpta rekommendationer så har vi uppdaterat våra rutiner för att hålla oss friska och kunna ta hand om ditt djur.

Vi vill även att du som besökare ska känna dig trygg när du kommer till oss. Därför tar vi endast emot en besökare per patient och ber dig som känner minsta förkylningssymtom att inte besöka oss.

Nedan följer de riktlinjer som gäller från den 23 december.

Kom ensam

Vi vill göra vad vi kan för att fortsätta undvika trängsel, därför ber vi dig komma ensam med ditt djur eller att sällskap väntar utanför eller i bilen. Vid avlivningar är flera personer välkomna att delta. Ring oss så berättar vi mer i samband med bokning.

Alla som besöker oss behöver bära munskydd under hela besöket.

Vi har denna rutin för att skydda både er besökare och oss som arbetar här. Tillsammans gör vi vad vi kan för att minska smittspridningen. Har du inte ett eget munskydd så får du ett i vår reception.

Medan du väntar

Väljer du att sitta i vårt väntrum, tänk på att hålla avstånd till övriga kunder och personal. Vill du hellre vänta utomhus eller i din bil så kan du få en elektronisk sökare så att vi kan skicka en ljudsignal när det är din tur. 

Våra riktlinjer i korthet

• Kom ensam
Medföljande får gärna vänta utanför eller i bilen.

• Säg till om du vill vänta utanför
Vi kan i de allra flesta fall ta hand om ditt djur utan att du närvarar fysiskt vid besöket.

• Vi hälsar dig välkommen utan att ta i hand
Virus trivs på händerna. Undvik därför att röra vid ditt ansikte, något vi gör 4-16 gånger per timme utan att tänka på det.

• Munskydd
Använd munskydd under ditt besök när det inte är möjligt att hålla avstånd.

• Noggrann handtvätt
Tvätta händerna med tvål och varmt vatten, före och efter ditt besök. Komplettera gärna med handsprit.

• Hosta och nys i armvecket eller i pappersnäsduk
Inte i händerna! Näsduken slänger du efter användning.

• Vi håller högsta hygien
Vi har stort fokus på hygien och sjukhuset rengörs och desinficeras enligt gällande policy.

• Inga besök om du känner dig sjuk i största allmänhet
Om djuret behöver undersökas be någon annan komma in med djuret. Du kan också få rådgivning via vår AniCura-app. Ladda ner den på Google Play eller App Store.

Akuta fall.

Vi har öppet för akuta fall alla dagar kl 8-21. För att vi ska kunna ge ditt djur en så bra vård som möjligt vill vi att du ringer oss innan du kommer.

Butiken är öppen som vanligt, mån-fre kl 7.30-20.00, helgdagar kl 10-18.

För dig som är frisk är butiken öppet som vanligt, visa hänsyn och håll avstånd.

Riktlinjerna gäller alla.
Även dig som har antikroppar eller är vaccinerad

Vi gör detta för att minimera smittorisken både för er och våra medarbetare. Vi bär alla ett individuellt ansvar att inte bidra till smittspridning. Hjärtliga tack för visad hänsyn!