Toggle menu

Inför besöket


Ditt besök hos oss börjar i receptionen, där du möter våra receptionister som tar hand om inskrivning, tar betalt, direktreglerar med försäkringsbolag, bokar besökstider och svarar på frågor. Vi vill att din kontakt med oss ska vara så enkel, smidig och trivsam som möjligt.

Vår uppgift är att se till att du och ditt djur får bästa tänkbara omhändertagande då ni kommer till oss. För att besöket ska bli så bra som möjligt ber vi dig tänka på några saker som finns sammanfattade här nedan. Kontakta oss gärna om du har ytterligare frågor eller funderingar!

Viktigt att ta med:

  • Djurets försäkringsbevis (eller anteckning om försäkringsbolag och försäkringsnummer).
  • Notering om vilka mediciner som ditt djur eventuellt äter.
  • Betalkort eller kontanter (vi fakturerar inte).
  • Om ditt djur är inbokad för ögonlysning eller höftdiagnostik/röntgen ska du även ta med vaccinationsintyg och stamtavla.

Bra att veta:

  • Kundparkeringen utanför sjukhuset kan vara full. Den allmänna parkeringen på andra sidan gatan kostar 7 kr/timme mellan 9-17. Kan betalas med kort och/eller sms.
  • Du kan rasta hunden innan besöket i skogsdungen mitt emot sjukhuset eller längs vägen, men rasta inte om besöket gäller bukultraljud eller urineringsbesvär.
  • Tänk på att avboka i tid om ni får förhínder. Vi debiterar 500 kr för uteblivet besök som inte avbokas senast 24 timmar innan bokad tid.

Att ta urinprov hemma

Vid vissa hälsotillstånd kan det vara aktuellt att ta med ett urinprov till veterinärbesöket. Nedan följer lite tips om hur detta görs.

KATT: Rengör kattens låda noggrant och torka torrt. Lägg i opoppade popcorn i lådan istället för sand. När katten kissat på lådan häller man över urinen i en väl rengjord behållare och ställer i kyl fram till besöket. Ta gärna urinprovet så nära inpå besöket som möjligt.

HUND:Urinprovet tas med fördel på morgonen samma dag som veterinärbesöket. Torka rent vid vulva/förhuden innan provet tas. Ta urin från mittstråle (låt hunden kissa ur lite urin innan provet tas så blir det mindre förorenat). Försök undvika att det kommer med skräp i provet. Förvara urinen i en väl rengjord behållare och ställ i kyl fram till besöket.

På djursjukhuset finns kit med behållare för urinprovtagning som du kan hämta hos oss.

Om ditt djur ska opereras:

  • Djuret ska generellt ha fastat 12 timmar innan bokat besök, men med fri tillgång till vatten.
    OBS! Hör med din veterinär vad som gällerför ditt djur!
  • Om djuret får medicin på morgonen ska denna ges som vanligt.
  • Diabetiker – rådfråga er veterinär angående medicinering inför operation.
  • Ditt djur bör vara nybadat inom den närmaste veckan före operation, men det är en stor fördel om pälsen är torr vid ankomst. En torr päls hjälper din hund att hålla värmen under operationen.
  • Rasta hunden innan besöket.
  • Om din hund äter specialkost bör du ta med en liten matsäck.

Om ditt djur ska på ultraljudsundersökning:

Inför ultraljudsundersökning är det viktigt att djuret är fastande, helst sedan minst fyra timmar, dock gärna med god tillgång till vatten. Det är viktigt delvis för att optimera undersökningens kvalitet men har också betydelse om vi behöver ge ditt djur lugnande medel. Om vi ska bedöma urinblåsan eller ta urinprover ska djuret inte ha kissat innan.

Tack för att du:

  • håller ditt djur i koppel eller i bur både inomhus och utomhus på hela djursjukhusets område.
  • respekterar våra åtskilda katt och hundväntrum.
  • undviker starka parfymer av hänsyn till allergiker.
  • använder skoskydd och spritar händerna.

Välkommen till AniCura Djursjukhuset Albano!

Vi ska göra vårt yttersta för att ert besök ska bli som bra som möjligt. Vid ytterligare frågor och funderingar är du alltid välkommen att höra av dig!